Инженер поддержки (2-ая линия)

07 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Владивосток

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bell Integrator"

Задачи:

  • Обеспечение качественного сопровождения ИТ систем и сервисов со стороны Отдела поддержки пользователей в рамках установленных SLA на выполнение задач.
  • Работа в команде второй линии поддержки, осуществление качественного сопровождения ИТ сервисов компании;
  • Решение функциональных и технических запросов и инцидентов в ITSM системе по поддерживаемым сервисам (логистические системы, складские, платёжные, системы мастер-данных, системы создания и обработки он-лайн заказов, CRM системы и др.);
  • Работа с инструкциями и документацией.
  • Анализ логов, поиск решений;
  • Участие в тестировании функционала продуктов;

Требования:

  • Понимание принципов ITSM (IT Service Management) и сервисного подхода.
  • Опыт работы с SQL(select, insert, update, join)
  • Понимание структуры баз данных.
  • Опыт работы с логами в системах Jagger, Elastic, Kibana;
  • Опыт работы с API. Работа с Postman, использование коллекций, методов;

Мы предлагаем:

  • Возможность участия в интересном проекте
  • Возможность профессионального и карьерного роста в компании;
  • Опыт работы в команде профессионалов;
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.
  • График работы сменный
  • Удаленный формат работы

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

06 Ноября

Оператор технической поддержки (без продаж)

Владивосток

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист технической поддержки( Софтлайн )

Владивосток

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Специалист технической поддержки (IIKO)

Владивосток

от 80 000 руб.

Компания "Акцент" « АКЦЕНТ » - а ккредитованная ИТ-компания , основанная в 2008 году. Клиентами компании являются крупнейшие государственные...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Инженер поддержки (2-ая линия)( Bell Integrator )

Владивосток

Компания "Bell Integrator" Задачи: Обеспечение качественного сопровождения ИТ систем и сервисов со стороны Отдела поддержки пользователей...

Отправить резюме подробнее

03 Ноября

Специалист технической поддержки( Деловые Линии )

Владивосток

до 90 000 руб.

Компания "Деловые Линии" Группа компаний «Деловые Линии»‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: