Специалист (диспетчер)

28 Ноября

от 45 000 руб.

Город:

Владивосток

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ростелеком"

Что мы предлагаем:

Стабильный доход, состоящий из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
График работы: 5/2, выходные в дни официальных праздников;
Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соц.пакет для сотрудников со стажем от 1 года: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Чем предстоит заниматься:

Обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, телефония и другие;
Проведение удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
Консультирование абонентов по техническим вопросам;
Взаимодействие со смежными подразделениями.

Что мы от вас ждем:

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
Образование не ниже средне специального (приветствуется в сфере телекоммуникаций и связи);
Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
Владение знаниями основ построения сети;
Уверенное владение ПК;