Специалист отдела сбыта тепловой энергии

30 Октября

от 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Энергия"

Обязанности:

• Прием собственников в офисе компании по вопросам перерегистрации лицевых счетов, начислений и иных вопросов в приемные дни;
• Ответы на звонки собственников по телефону, в мессенджерах, эл.почте;
• Формирование реестра задолженностей, работа по информированию собственников о наличии задолженности, работа по взысканию задолженности по установленному порядку;
• Прием, систематизация и хранение документов, связанных с регистрацией лицевых счетов, обращений собственников;
• Взаимодействие от лица компании с УК и старшими по домам;
• Контроль за работой сайта компании (обеспечение наличия актуальной информации о задолженности на сайте, обеспечение собственников актуальной информацией касающейся микрорайона);
• Составление писем в УК, собственникам и иные организации по вопросам теплоснабжения микрорайона, и иные вопросы);
• Личное посещение многоквартирных жилых домов (10 шт.) в мкр. "Изумрудный" с целью информирования старших по дому и собственников о наличии задолженностей или иной значимой информации;
• Ведение социальной сети (группа в телеграмм) с актуальной информацией: о способах расчетов, необходимости и способов передаче показаний;
• Работа в приложении "Квартплата24" (расчет ЖКУ);
• Формирование ответов на полученные обращения (ГИС ЖКХ).

Требования:

• Опыт работы в УК приветствуется;
• Грамотная устная письменная речь;
• Стрессоустойчивость, деликатность, коммуникабельность;

Условия:

• Работа в стабильной активно развивающейся компании;

• Регулярное обучение за счет компании;

• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00-13:00), но готовы рассмотреть иные варианты;

• Своевременная оплата труда, выплачивается 2 раза в месяц;

• Опытный наставник обеспечивающий постепенное погружение в должность;

• Комфортное рабочее место в офисе;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Оформление и гарантии по ТК РФ;

• Активная корпоративная жизнь;

• Предоставляется мобильный рабочий телефон с сим-картой;

• Окончательный размер заработной платы устанавливается на собеседовании.