Специалист по информационным системам

12 Августа

от 90 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Кадровик"

Обязанности:

• Расследование и устранение неисправностей в информационных системах (сервисах);
• Работа с ошибками интеграций (API, обмены данными между сервисами);
• Анализ логов, баз данных и транзакций для выявления причин сбоев;
• Консультации пользователей по сложным вопросам работы сервисов;
• Разбор нестандартных сценариев использования сервисов;
• Эскалация проблем к поставщикам ПО (вендор), разработчикам, аналитикам;
• Участие в тестировании исправлений и обновлений;
• Координация работ по устранению багов;
• Ведение базы знаний (инструкции, решения для повторяющихся проблем);
• Разработка и обновление регламентов работы систем;
• Анализ повторяющихся инцидентов и предложения по их предотвращению;
• Контроль стабильности работы автоматизированных систем;
• Участие в настройке мониторинга;
• Тестирование нового функционала перед релизом;
• Поддержка процесса обновления ПО (патчи, миграции);
• Сбор требований от пользователей для доработок;
• Участие в инцидент-менеджменте при критических сбоях;
• Контроль соблюдения регламентов доступа к системам.

Требования:

• Знание 1С ЕРП, 1С БухКорп, 1С ЗУП - будет преимуществом.
• Опыт работы в технической поддержке - будет преимуществом.

Условия:

• Аккредитованная IT компания;
• Официальное трудоустройство;
• Полный соц. пакет;
• Бесплатная парковка;
• Компенсация тренажерного зала;
• График работы с 9.00 до 18.00. (можно сдвинуть на час назад. удаленщиков рассматриваем)