Специалист внутреннего контента

09 Января

от 64 000 до 78 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "DNS федеральный офис"

DNS – один из лидеров рынка в сфере цифровой и бытовой техники в России. Федеральная сеть с магазинами по всей территории России. Одни из немногих, кто развивался с востока на запад.

Мы приглашаем в команду начинающих специалистов для работы с внутренней "Базой знаний".

Даже если у тебя нет похожего опыта работы, но есть большое желание учиться и расти по карьерной лестнице - мы ждем тебя в команде!

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки пользователей корпоративного портала «База знаний»

• Взаимодействие с пользователями по вопросам авторизации, обучения инструментам портала

• Помощь в решении любых возникающих у пользователя проблем.

• Сбор обратной связи о работе портала

• Модерация контента корпоративного портала «База знаний»

• Взаимодействие с владельцами процессов, авторами статей для актуализации их статей и маршрутизации обратной связи по ним

• Редактирование текущих материалов контента

• Публикация новых материалов по запросу

• Внимательность, ответственность.

• Знание русского языка.

• Готовность к монотонной работе с текстом – проверка и исправление ошибок и т.п.

• Готовность и желание общаться с пользователями, помогать в решении вопросов.

• Готовность изучать продукт «База знаний по процессам» и обучать работе с ним его пользователей.

• оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
• полностью белая з/п, 2 раза в месяц
• годовая премия ("13 зарплата")
• график работы ПН-ПТ с 10.00 до 19.00 или с 09.00 до 18.00
• бесплатные парковочные места вокруг офиса
• наставничество и качественная адаптация
• возможность приобретать товары компании DNS по специальной цене
• в офисе нет дресс-кода