Старший оператор call-цента

15 Июля

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Владивосток

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "УК Жилкапинвест"

Приглашаем в нашу команду старшего оператора call-центра

Ожидания от успешного кандидата:

  • Наличие опыта работы в колл-центре, желательно в роли старшего оператора;
  • Знание специфики работы колл-центра и понимание процессов обслуживания клиентов;
  • Умение эффективно общаться с клиентами, слушать их и понимать их потребности. Способность объяснять сложные вещи простыми словами;
  • Способность мотивировать сотрудников, решать конфликты и обучать новых операторов;
  • Умение быстро и эффективно решать возникающие проблемы, как для клиентов, так и для операторов;
  • Владение программным обеспечением, используемым в колл-центре (CRM-системы, телефония), а также умение быстро осваивать новые инструменты;
  • Умение анализировать данные о производительности колл-центра и использовать их для улучшения сервисов и процессов.

Задачи и функционал на этой позиции:

  • Контроль операторского состава;
  • Контроль метрик колл-центра (входящие/исходящие);
  • Прослушивание звонков;
  • Составление отчетности;
  • Знание CRM;
  • Прием звонков;

Работа в ГК Жилкапинвест и GloraX - это:

  • Работа в Федеральной девелоперской компании нового формата, создающей уникальные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости;
  • Гибридный формат работы;
  • График работы 5/2;
  • Заработная плата 60 000 на руки + квартальные бонусы
  • «Белая» компания, соблюдение ТК РФ;
  • Продуманная адаптация и последовательное введение в должность;
  • Сильная команда, доброжелательная рабочая атмосфера, поддержка, внимание и забота коллег;
  • Современная корпоративная культура в стиле GloraХ.Life: прокачаем вместе сферы: здоровье, семья, спорт, саморазвитие.
Похожие вакансии

06 Июля

Оператор 1С / Специалист по документообороту

Владивосток

от 63 700 до 66 000 руб.

Компания "BELUGA GROUP" NovaBev Group – это крупнейшая алкогольная компания в России, лидер по производству водки и ликеро-водочных изделий на...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Оператор складского учета( Сибинструмент )

Владивосток

от 52 200 до 61 500 руб.

Компания "Сибинструмент" Мы крупная федеральная Компания, активно развиваемся и расширяем штат единомышленников! В связи с открытием нового...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Оператор call-центра( Группа страховых компаний «Югория» )

Владивосток

от 42 000 руб.

Компания "Группа страховых компаний «Югория»" Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки (без продаж и поиска клиентов). Вносить...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Оператор дистанционного колл-центра

Уссурийск

от 35 000 руб.

Компания "Тинькофф" Мы — команда поддержки, которая помогает клиентам разбираться в депозитах, кредитах и функциях приложения Т-Банка. Наша...

Отправить резюме подробнее

23 Июня

Менеджер по отгрузкам (оператор 1С)

Владивосток

от 60 000 до 65 000 руб.

Компания "УВМ-СТАЛЬ" Компания УВМ-Сталь сегодня – это команда профессионалов, стабильно развивающаяся с 2018 года. Входит в ТОП-100 лучших...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: