Менеджер по работе с ключевыми клиентами (аптечные сети)

Описание












Никифорова Наталья Александровна
Дата рождения: 16.12.1976
Контактная информация:
E-mail: nataliart16@mail.ru
Телефон: 8 914 68 13 007
г. Владивосток

Цель:

Свою дальнейшую трудовую деятельность связываю с прогрессивной, динамично развивающейся компанией. Уверена, что могу принести в команду позитивный настрой, креативное мышление, накопленные знания и опыт, способные дать дополнительные преимущества компании.


Опыт работы

03.2017г.- настоящее время, территориальный менеджер
ООО «Bausch Health», фармацевтическая компания
Обязанности:
• управление и развитие команды медицинских представителей региона (территория ответственности 9 субъектов ДВФО);
• управление продвижением и продажами препаратов (RX, ОТС) на территории ответственности; каналы продвижения: Врачи (терапевты, кардиологи, неврологи и другие), аптека, аптечные сети;
• управление персоналом: подбор, обучение, коучинг, мотивация, развитие, оценка эффективности работы команды;
• бюджетирование, планирование продаж и отчётность; планирование, организация и проведение мероприятий с Федеральными и Региональными ОЛ, отчетность;
• сбор и анализ информации, мониторинг регионального рынка (Power BI, AlphaRM и др.).
Достижения:
• Ежеквартальное, годовое выполнение плана продаж,
(выполнение плана за 4 Q 2020г. составило 109%, прирост 40%)
• Построение команды МП «с нуля», развитие сотрудников с МП до СМП, ВМП и «Лучший МП» 2018г.
• Лидер региона по лончу НМВ, инъекции 2017г.






10.2016г. – 03.2017г., начальник отдела продаж
ООО «РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ», Финансовый холдинг

Обязанности:
• управление и развитие команды финансовых консультантов;
• управление продажами страховых продуктов;
• подбор персонала, обучение, коучинг, двойные встречи;
• бюджетирование, планирование продаж и отчётность;
• сбор и анализ информации, мониторинг рынка.


03.2012г. – 02.2016г., дистрикт - менеджер,
ООО «КРКА-Фарма», фармацевтическая компания, Словения.
Обязанности:
• управление и развитие команды медицинских представителей региона (территория ответственности Дальний Восток: Владивосток, Хабаровск, Благовещенск, Якутск); 8 человек в подчинении;
• управление продажами препаратов(RX, ОТС) на территории ответственности; каналы продвижения: Врачи (терапевты, гастроэнтерологи, кардиологи, эндокринологи, неврологи), аптека, аптечные сети;
• подбор персонала, обучение, коучинг, двойные визиты;
• бюджетирование, планирование продаж и отчётность;
• сбор и анализ информации, мониторинг регионального рынка.
Достижения:
• Ежеквартальное выполнение плана продаж;
• Лидер страны по продажам препарата Орсотен 2013г., ИР 2,0.
• За время работы из команды медицинских представителей мне удалось вырастить дистрикт менеджера.
Декретный отпуск с 11.2013г. – 07.2015г.




2009 – 03.2012г. Ведущий медицинский представитель
ООО «КРКА-Фарма», фармацевтическая компания, Словения.
Обязанности:
• Обучение, развитие навыков вновь принятых медицинских представителей;
• Мониторинг и анализ фарм. рынка;
• Анализ спроса, прогноз среднемесячной уходимости препаратов;
• Продвижение препаратов компании;
• Обеспечение выполнения плановых показателей представительства;
• Планирование и развитие клиентской базы;
• Организация презентаций, круглых столов, конференций;
• Ведение отчетности.
Достижения:
• Ежеквартальное, годовое выполнение плана продаж;
• Лидер страны по Лончу препарата Нольпаза.
• Стала «Лучшим Медицинским представителем КРКА в России», была включена в программу: «Кадровый резерв КРКА».

2008 - 2009г.: медицинский представитель, неврологическое направление.
ОАО «Gedeon Richter», фармацевтическая компания, Венгрия.

Обязанности:
• Мониторинг и анализ фарм. рынка;
• Анализ спроса, прогноз среднемесячной уходимости препаратов;
• Продвижение препаратов компании;
• Обеспечение выполнения плановых показателей представительства;
• Планирование и развитие клиентской базы;
• Организация презентаций, круглых столов, конференций;
• Ведение отчетности.

2003 – 2008: менеджер медицинского центра «Асклепий».
Обязанности:
• Мониторинг и анализ рынка (оценка потенциала, конкуренты);
• Составление текущих и стратегических планов продвижения услуг на рынке;
• Взаимодействие с клиентами (больницы, госпитали, клиники) с целью продвижения продуктов МЦ «Асклепий» на рынке;
• Установление бизнес контактов с «лидерами мнений» (Key Opinion leaders);
• Планирование и развитие клиентской базы;
• Организация и проведение профессионального обучения для медицинского персонала (администрация больниц, узкие специалисты, медицинские сестры);
• Организация конференций, круглых столов, профессиональных выставок, презентаций.
• Отчетность (ежедневная, еженедельная, ежемесячная);
• Организация и проведение рекламных и маркетинговых мероприятий.

2006 – 2006: менеджер ООО «ИНТЕРКЕР» г. Москва
дистрибьютор лекарственных препаратов.
2001 - 2003: врач- педиатр, МУЗ Детская поликлиника №7, г. Владивосток.
2001 – 1997: медицинская сестра, ГКБ № 2, г. Владивосток.

Образование:

2008 – 2009:
ВГУЭС Факультет профессиональной переподготовки по специальности:
«Коммерческий директор»
• Коммерческая деятельность;
• Маркетинг;
• Бухгалтерский учет и анализ финансовой деятельности предприятия;
• Налоги и налогообложение;
• Организация и управление внешнеэкономической деятельностью;
• Технологии управленческих коммуникаций;
• Правовое регулирование финансово- хозяйственной деятельностью предприятия;
• Логистика сущность и назначение;
• Закупочная, производственная и распределительная логистика;
• Транспортная логистика;
• Управление материальными запасами;
• Логистика складов;
• Информационные технологии в логистике;
• Управление цепями поставок;
• Таможенное оформление товаров в ходе перевозки и хранения;
• Анализ и планирование в программе «1С: Управление торговлей 8.0».


2006г. «Лидер – Тренинг» г. Владивосток
«Ведение переговоров. Управление конфликтами», семинар – тренинг.


2005г. «Бест – Тренинг» г. Москва
«Персональные продажи», семинар – тренинг.


2004г. «Бест – Тренинг» г. Москва
«Алгоритм и психология продаж», семинар – тренинг.

1994-2001г.
Владивостокский Государственный Медицинский Университет
Специальность - врач педиатр.



Коротко о себе:

Обладаю высоким уровнем коммуникативных навыков, навыками взаимодействия и работы в команде, умею управлять конфликтами, вести переговоры. Владею практическими и теоретическими знаниями в области маркетинга, финансового анализа, управления продажами. Четко понимаю требования и ожидания руководства, при этом, обладая значительной инициативой и самостоятельностью, правильно определяю конечную цель, ресурсы и время для ее достижения. Лидер по натуре, умею увлечь и заинтересовать людей, ориентированна на результат, обладаю креативным и стратегическим мышлением. Постоянно повышаю свой профессиональный уровень. Мне нравиться работать в дружной, профессиональной команде, поэтому с удовольствием делюсь опытом и знаниями с коллегами.

Увлечения:
Увлекаюсь психологией, с целью личностного роста, повышения навыков коммуникаций.
Много читаю (экономика, менеджмент, право, финансы, публицистика и др.).
Люблю путешествовать, познавать окружающий мир.

Дополнительные навыки:

Опытный пользователь ПК
(Windows , MS Office, Office Excel, Internet Explorer, Power Point).
Навыки работы с оргтехникой: сканер, принтер, ксерокс.
Английский язык - средний уровень.
Водительские права категория В., опыт вождения с 2004г.