Руководитель Операторской службы

Описание

Шевиенкова Ася Владимировна
[pict001.png]
Личная информация
Желаемый район работы: БАМ, пр-т 100-летия Владивостока, 2-я речка,
Заря
Год рождения: 1996
Пол: женский
Семейное положение: не замужем
Есть дети: нет
Контакты
Sh.as.95@mail.ruÒåëåôîí: 89679576896
Требования к работе
Желаемая должность
Директор, Менеджер
Уровень дохода
от 45 000 руб. в месяц
Занятость
Дневная
Дополнительные требования
Вакансии «Менеджер по продажам» и «Менеджер на телефон» не
рассматриваю.
Образование
Высшее
2019 - Морской государственный университет им. адм. Г.И. Невельского,
Менеджмент, Форма обучения - дневная/очная
Дополнительные курсы и тренинги
Удостоверение о проверке знаний требований охраны труда 2019г.
Спортивное плавание 2002-2014 год, наличие разрядных книг и сертификата
тренера.
Баскетбол 2005-2014 год, наличие разрядных книг и сертификата тренера.
Водительское удостоверение.
Иностранные языки
английский
Опыт работы
5 лет
С сентября 2020 - по сегодняшний день, МЦ «Асклепий», Администратор
1. Встреча клиентов Медицинского центра;2. Оформление необходимой
документации, касающейся предоставления медицинских услуг;3.
Координация деятельности врачей и персонала;4. Консультирование
Клиентов по услугам центра;5. Запись на прием к специалистам центра;6.
Прием телефонных звонков: предоставление Клиентам информации о работе
учреждения, запись Клиентов на прием;7. Выдача результатов анализов;8.
Проведение работы, направленной на предотвращение и урегулирование
конфликтных ситуаций.
С августа 2019 - по август 2020, Кинотеатр «Океан», Менеджер сервисного
комплекса
Контроль работы кинотеатра, точек продажи и фуд-корт.Знание
ассортимента, проводимых акций.Контроль работы с продукцией и
соблюдения правил.Учёт и контроль расхода
продукции.Мерчандайзинг.Участие в подборе, адаптации и обучении
персонала.Составление актуальных заявок.Обеспечение контроля работы
сотрудников зала, разнорабочих, кухни и клининга.Ведение и подготовка
отчетности.Ведение табелей учета рабочего времени
сотрудников.Обеспечение соблюдения правил кинотеатра.Контроль качества
обслуживания.Инвентаризация.Предотвращение и решение конфликтных
ситуаций.
С октября 2018 - по июнь 2019, ООО «ЛАЦИО», Администратор
Встреча гостей, обеспечение контроля работы сотрудников зала, кухни и
клининга, кассовая отчетность, обслуживание заказов на доставку и
замовывоз, бронирование столов, составление заявок для поставщиков,
соблюдение стандартов организации, решение конфликтных ситуаций
С марта 2018 - по октябрь 2018, ООО «ПЕК», Администратор
Обеспечение контроля работы сотрудников зала, кухни и клининга,
кассовая отчетность, решение конфликтных ситуаций, встреча гостей,
осуществление FC, учёт рабочего времени персонала
С сентября 2017 - по декабрь 2017, ООО «Восток», Старший официант
Встреча гостей, соблюдение стандартов подачи блюд и напитков,
обеспечение комфортного отдыха, расчёт гостей, составление графика
работы официантов, обеспечение контроля чистоты зала
С марта 2017 - по сентябрь 2017, ООО «шиша-Владивосток», Официант
Встреча гостей, знание стандартов сервиса и подачи блюд, осуществление
порядка в зале, расчёт гостей.
С августа 2015 - по март 2017, ООО «Сфера-маркет», Кассир
Расчёт покупателей, ведение кассовой отчётности, выкладка товаров,
контроль сроков годности продукции.
Дополнительные навыки
водительское удостоверение, MS Office, Интернет, офисная оргтехника
О себе
Отзывчивость
Вежливость
Умение легко находить контакт с людьми
Уверенность в себе
Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты
Умение расставлять приоритеты
Оптимизм
Активная жизненная позиция
Умение добиваться поставленных целей
Умение эффективно планировать свое время
Креативное мышление
Системное мышление
Внимательность к деталям
Готовность самостоятельно принимать решения
Умение работать в команде
Стремление к профессиональному развитию
Инициативность