Дежурный менеджер отдела бронирования

от 40 000 руб.

Компания "Би Ти"

О компании:

Компания BT ONE предоставляет полный спектр пассажирских авто-транспортных услуг для туристических агентств, mice компаний, агентств бизнес-тревел сегмента, а также для любых организаций и частных лиц.

Наша компания осуществляет деятельность с 2011 года. На сегодняшний день география обслуживания наших заказчиков охватывает всю территорию России, а также страны ближнего (Беларусь, Украина) и дальнего зарубежья, и большинство городов мира.

Мы организуем индивидуальные и групповые трансферы, а также транспортную поддержку различных корпоративных мероприятий (форумы, конференции, семинары, концерты).

Обязанности:

Дежурная неполная ночная смена по МСК времени (по местному времени Владивостока с 6:30 утра 8-ми часовой рабочий день по сменному графику 2/2), требующая минимум рабочих действий!

• Обработка звонков от клиентов и входящих писем, ведение деловой переписки, консультирование и расчет тарификации заказов на транспортное обслуживание
• Внесение корректировок в оформленные ранее заказы, а также бронирование новых заявок в собственной внутренней системе учета
• Поддержка долгосрочных взаимоотношений с клиентами (сектор B2B 90% объема заказов)
• Взаимодействие с подрядными организациями, мониторинг и контроль качества выполнения заказов

Требования:
Важно! Кандидат на должность рассматривается только из часового пояса Владивостока или из соседних регионов равных по часовому поясу).

• Наличие рабочего места с персональным компьютером, с возможностью принимать входящие звонки в тишине, без посторонних громких звуков, стабильный канал домашнего интернета.
  В первую очередь эта вакансия для соискателей ищущих подработку, и работающих дома удаленно на основной работе.
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
• Владение навыками деловой переписки, ответственность
• Уверенный пользователь ПК, внимательность
• Энергичность, умение работать самостоятельно
• Ориентирование на результат, стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в call-центре, отелях, туристических компаниях, MICE агентствах, агентствах делового туризма, обслуживающих VIP-клиентов будет Вашим преимуществом
• Знание английского языка приветствуется

​Вы наш человек, если Вы:

• Активный, позитивный, целеустремленный
• Вам близка работа в сфере клиентского сервиса, Вы вежливы и готовы уделить нашим клиентам максимум внимания и заботы
• Вы стремитесь к личному и профессиональному росту и развитию

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Достойная заработная плата
• Работать удаленно (8 часовой рабочий день с 6:30 до 15:30 по часовому поясу UTC +10 (или +7 часов от МСК времени)), в том числе совмещая с основной деятельностью (минимум требуемых операций нужно сделать за целый рабочий день по местному времени). В выходные дни график работы 12 часов (сб и вск) с 6:00 до 18:00 по местному времени.

Мы ищем близких по духу людей, стремящихся развиваться и расти вместе с нами и готовых стать полноправными участниками команды.

Заинтересованным кандидатам необходимо отправить резюме на почту HR отдела компании или оставить отклик на эту вакансию на данном сайте.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя