Инженер технической поддержки
19 Декабря 2024
Город:
Владивосток
Занятость:
Полная занятость
Компания "Акира Оил, Приморский край"
Обязанности:- Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам пользователей
- Консультации пользователей по работе с используемым ПО
- Регламентное обслуживание компьютерной и оргтехники
- Инвентаризация оборудования и ПО
- Взаимодействие с поставщиками оборудования
- Оперативное решение проблем с оборудованием розничных точек (2 магазина и 2 СТО)
- Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела
- Эскалация проблем на 2-й уровень поддержки в случае необходимости
- Обеспечение безотказного функционирования ИТ-инфраструктуры Компании (мероприятия по инвентаризации, мониторингу, своевременной модернизации техники, обеспечению отказоустойчивости, информационной безопасности и т. п.) в зоне своей ответственности
- Оказание помощи пользователям при взаимодействии с ГИС
- Знание компьютерных программ, уровень владения: Windows, на уровне администратора, 1С на уровне пользователя, знания торгового и сетевого оборудования и соотв. ПО, навыки работ по прокладке сетей
- Необходимые личностные качества: Развитые коммуникационные навыки, умение и желание развиваться, активная жизненная позиция
- Официальное трудоустройство с 1-го дня по ТК РФ;
- 5-дневная рабочая неделя, c 9:00 до 17:30;
- Уровень дохода обсуждается при собеседовании;
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц) + квартальные и по итогам года премии;
- Оплачиваемый отпуск 2 раза в год;
- Дружный коллектив;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- ДМС или компенсация спортивного абонемента (от 1 года работы).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Декабря
Специалист по поддержке клиентов в чатах
Артём
от 60 000 руб.
Компания "ANCOR" Один из ведущих российских банков ищет специалиста в отдел обслуживания клиентов в чат-поддержке. Обязанности работать...
28 Декабря
Менеджер поддержки пользователей в игровой сервис
Владивосток
от 20 000 руб.
Компания "PayGame" Привет, геймер! Мы ищем менеджера поддержки в команду игрового проекта, где все мемберы - геймеры и адекваты (но это не...
31 Декабря
Инженер по сопровождению( Сбербанк )
Владивосток
Компания "Сбербанк" Управление потоком задач — это облачное решение, построенное на передовых открытых технологиях. Основной задачей команды...
28 Декабря
Специалист технической поддержки 1С( Апогей-БК )
Владивосток
от 52 200 до 87 000 руб.
Компания "Апогей-БК" ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТА 1С Помогать клиентам в решении вопросов по работе программы 1С. Консультировать по задачам, с...
02 Января
Специалист службы поддержки пользователей (чат-поддержка)
Владивосток
от 60 500 руб.
Компания "М1 Саппорт" В нашу команду требуется менеджер по работе с клиентами. С чем придётся иметь дело: общение в онлайн-чате и...
Вакансия размещена в отрасли