Инженер технической поддержки/сервис менеджер
26 Июня 2025

Город:
Владивосток
Занятость:
Полная занятость
Компания "Комс"
Компания Комс – продуктовая аккредитованная ИТ компания, разрабатывающая систему мониторинга и управления C-VIEW и решающая комплексные задачи контроля за ИТ-системами, начиная с мониторинга инфраструктуры и заканчивая доставкой сервиса конечному пользователю. Ищем в команду Инженера технической поддержки.
Что предстоит делать:
- Участие в проектах по внедрению, сопровождению и технической поддержки собственных продуктов;
- Коммуникация с Заказчиком, выявление его потребностей в процессе эксплуатации системы;
- Аналитика поступающих запросов;
- Регистрация найденных ошибок, их проверка и исправление;
- Постановка и контроль задач смежным подразделениям (инженеры, разработка, дизайн).
Требования:
- Опыт работы в роли инженера технической поддержки/сервис-менеджера в сфере разработки, внедрения, поддержки ПО в B2B, B2G;
- Опыт работы в Service Desk;
- Высокий уровень ответственности;
- Понимание сетевых технологий;
- Аналитические способности;
- Хорошее владение MS Excel;
- Гибкость мышления и хорошие коммуникативные навыки.
Условия:
- Оформление по ТК, "белая" заработная плата;
- Работа в удалённом режиме из городов: Владивосток, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск;
- График работы с 08.00 до 17.00 (по местному времени);
- Повышение квалификации за счет компании;
- ДМС или компенсация фитнеса, дополнительного образования и др. – программа на твой выбор;
- Команда профессионалов;
- Карьерный рост;
- Предоставление ПК.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Июня
Специалист ночной технической поддержки (Браузер)
Владивосток
от 36 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены...
20 Июня
Менеджер по работе с клиентами (блок рекламаций)
Владивосток
Компания "Makita" Обязанности: Информационная поддержка, консультирование клиентов существующей базы, повышение уровня их лояльности к...
20 Июня
Менеджер по работе с партнерами
Владивосток
от 70 000 руб.
Компания "Форус, Группа компаний" ГК «Форус» - IT-интегратор и помощник для компаний. Более 30 лет мы поставляем программы и сервисы,...
21 Июня
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (проектные продажи)
Владивосток
Компания "ЛУИС+" Плюсы работы в нашей компании: Ценный опыт в федеральной компании-лидере на рынке систем безопасности; Причастность к...
22 Июня
Специалист технической поддержки( Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве )
Владивосток
от 36 000 до 59 000 руб.
Компания "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве" Обязанности: Администрирование серверного оборудования (ОС семейства Windows...
Вакансия размещена в отрасли