Менеджер отдела приёма и размещения гостей
19 Июня 2025
от 70 000 руб.

Город:
Владивосток
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЛОТТЕ Отель Владивосток"
Обязанности:- Контроль и координация работы сотрудников отдела приёма и размещения гостей по приёму, регистрации, размещению гостей;
- Контроль состояния счетов гостей, работа с кассой;
- Работа с системой управления отелем;
- Контроль и анализ загрузки отеля;
- Оформление бронирований по телефону, электронной почте и через другие источники и платформы;
- Контроль статуса всех бронирований;
- Работа с жалобами, разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций, анализ предложений и пожеланий;
- Обучение и инструктажи подчиненных;
- Координация работ с другими службами и департаментами отеля для обеспечения максимально высокого уровня сервиса гостям и их комфортного проживания;
- Составление отчётов для руководства;
Требования:
- Высшее образование;
- Стаж работы в гостинице на аналогичных должностях не менее 3 лет;
- Знание английского языка (обязательно), знание второго иностранного языка (желательно), грамотная речь, умение вести деловую переписку, навыки уверенного пользователя ПК, MS Office, Excel;
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, гибкость, стрессоустойчивость;
- Знание законодательства по правилам предоставления гостиничных услуг;
- Знание миграционного учета граждан.
- Работа в международной компании;
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- Добровольное медицинское страхование;
- Бесплатная парковка для сотрудников в центре города;
- Питание в корпоративной столовой;
- Скидка на услуги сети Лотте Отелей в России (Москва, Санкт-Петербург, Самара, Владивосток).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Июня
Менеджер по туризму( ВЦ Виза-Тур )
Владивосток
от 60 000 до 200 000 руб.
Компания "ВЦ Виза-Тур" Обязанности: - Консультирование клиентов по подбору туристического продукта, а также его продажа - Работа с...
16 Июня
Владивосток
от 58 000 руб.
Компания "Кадровик" Обязанности: Приемка товара по количеству и качеству в соответствии с первичными документами от поставщиков;...
23 Июня
Менеджер по бронированию авиабилетов и наземных услуг
Владивосток
Компания "Группа компаний Аэроклуб" Мы приглашаем в свою команду Менеджера по бронированию авиабилетов и наземных услуг по часовому поясу...
24 Июня
Владивосток
от 70 000 руб.
Компания "Kate Studio" SAVOIR – это мультиформатное пространство, где гармонично сочетаются искусство кофе, культура красоты и эстетика...
26 Июня
Начальник отдела документационного обеспечения
Владивосток
Компания "Независимая нефтегазовая компания" Обязанности: Обеспечивать своевременное составление и предоставление непосредственному и...
Вакансия размещена в отрасли