Менеджер по бронированию

Компания "Русский Экспресс"

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Белоруссии, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

• Работа с онлайн-заявками: прием, обработка и сопровождение на всех этапах
• Профессиональное консультирование агентов по туристическим продуктам и условиям сотрудничества.
• Контроль и сопровождение оформленных заявок, включая проверку оплат и документов.
• Решение нестандартных ситуаций — гибкий подход и помощь агентам в сложных вопросах.
• Работа в CRM-системе САМО-тур (обучим, если нужно).
• Взаимодействие с другими отделами компании для быстрого и качественного решения задач.

Требования:

• Опыт в туризме от 1 года;
• Клиентоориентированность, умение общаться и договариваться.
• Базовый английский (Pre-Intermediate и выше).
• Готовность развиваться в туризме, обучаться и достигать результатов.
• Ответственность, инициативность и желание зарабатывать

Условия работы:

• Официальное трудоустройство;

• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00;

• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;

• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;

• Возможность карьерного роста внутри компании;

• Участие в интересных проектах и инициативах.

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);

• Фрукты и кофе без ограничений;

• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;

• Подарки на праздники;

• Корпоративное обучение и развитие