Оператор отдела продаж (со знанием английского языка)

Компания "Swiss Medica XXI century"

Swiss Medica XXI Century – международная клиника, расположенная в Сербии, которая помогает пациентам справляться с тяжелыми хроническими заболеваниями и восстанавливать здоровье даже в самых сложных случаях. Наша специализация включает лечение болезни Паркинсона, аутизма, рассеянного склероза, реабилитацию после инсульта и другие состояния.

С 2011 года мы приняли более 10 000 пациентов из разных уголков мира, включая США, Канаду, Великобританию, Германию, Италию и Австралию.

Мы в поисках Оператора отдела продаж для первичного контакта с нашими англоговорящими пациентами (США, Канада, Австралия).

Обязанности:

• обработка только "горячих" входящих заявок;
• исходящие звонки по заявкам, сверка даннах;
• перевод звонка на менеджера по продажам;
• отправка писем.

Требования:

• 100% коммуникаций с клиентами будет на английском, поэтому необходимый уровень языка - от Intermediate (B1) и выше;
• будет плюсом опыт работы в call-центре или аналогичной работы;
• приветствуется опыт работы в CRM системах;

Условия:

• полностью удаленная работа;
• график работы: 2/2, с 23.00 до 11.00 по Мск;
• необходимо иметь ноутбук/компьютер на ОС Windows (наши программы, к сожалению, не совместимы с iOS), гарнитуру, тихое рабочее место, стабильный высокоскоростной интернет;
• первые две недели интенсивное обучение - далее поддержка от руководителя и команды.