Специалист отдела консультационной поддержки ГИС
15 Июля 2025

Город:
Владивосток
Занятость:
Полная занятость
Компания "Гознак"
Обязанности:-
Информационно-справочная поддержка пользователей;
-
оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;
-
поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;
-
регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;
-
анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;
-
ручное тестирование программного обеспечения;
-
контроль актуальности информации, содержащейся в базе знаний и инструкциях;
-
участие в актуализация базы знаний и инструкций на основании полученного опыта выполнения обращений;
-
диагностика работоспособности программного обеспечения;
-
постановка задачи и передача информации разработчику, по выявленным дефектам.
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
практический опыт написания инструкций/регламентов;
-
опыт работы с командами внедрения, разработки;
-
опыт работы с Jira, Eva Service Desk, Confluence, EvaWiki, HTML;
-
практический опыт сопровождения государственных информационных систем будет плюсом;
-
высшее образование.
-
Стабильная заработная плата;
-
Материальная помощь к отпуску;
-
Полис добровольного медицинского страхования (после прохождения испытательного срока);
-
Команда профессионалов;
-
Соблюдение Трудового Законодательства Российской Федерации;
-
График работы 5/2, с 6:00 до 15:00 ч., в пятницу сокращенный рабочий день до 13:45 ч.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Уссурийск
от 67 000 руб.
Компания "Дальневосточный банк" Если вы инициативны, коммуникабельны и готовы к активной работе, присоединяйтесь к нашей команде и вместе...
14 Июля
Специалист по кредитованию( Дальневосточный банк )
Уссурийск
от 75 000 руб.
Компания "Дальневосточный банк" Мы ищем универсального коллегу, который станет надежным партнером для наших клиентов - юридических лиц. Ваша...
16 Июля
Специалист в сфере государственной охраны объектов культурного наследия
Владивосток
от 52 000 до 83 000 руб.
Компания "Правительство Приморского края" Главная ценность Правительства - сотрудники! Люди - это ключевой фактор успеха для решения...
12 Июля
Владивосток
Компания "Примтеркомбанк" Обязанности: выполнение регламентных работ в АБС; обучение и консультация пользователей в части АБС; написание...
14 Июля
Главный специалист в договорной отдел
Владивосток
от 60 000 руб.
Компания "Образовательное учреждение Дальневосточный федеральный университет" НАШ УНИВЕРСИТЕТ СЕГОДНЯ Один из крупнейших вузов на Дальнем...
Вакансия размещена в отрасли