Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием английского языка
до 53 000 руб.
Город:
Владивосток
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических;
- знаете английский язык.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — как угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату 43500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10000 на руки;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Ждём вашего отклика!
14 Ноября
Главный специалист (поддержка бизнеса)
Находка
Компания "ИК СИБИНТЕК" Обязанности: Определение потребностей в товарах и услугах для создания оптимальных условий труда Организация...
14 Ноября
Специалист по доставке банковских карт ГАЗПРОМБАНКА
Находка
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "ТК Экскурс груп" Специалист в г Находка для доставки карт ГАЗПРОМБАНКА одного из крупнейших банков страны. Обязанности:...
14 Ноября
Специалист по доставке банковских карт ГАЗПРОМБАНКА
Владивосток
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "ТК Экскурс груп" Специалист в г Владивосток для доставки карт ГАЗПРОМБАНКА одного из крупнейших банков страны. Обязанности:...
14 Ноября
Ночной специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк
Уссурийск
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Банк — сервис, который помогает пользователям распоряжаться своими финансами. А чтобы каждый мог чувствовать себя...
14 Ноября
Специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
Уссурийск
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
Вакансия размещена в отрасли