Заместитель руководителя отдела клиентского сервиса

28 Августа 2025

от 130 000 руб.

ПРАЙМ ФОРВАРДИНГ

Город:

Владивосток

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ПРАЙМ ФОРВАРДИНГ"

МИССИЯ ASTEMZO LOGISTICS

Осуществляем содействие развитию бизнеса клиентов, благодаря высокому уровню сервиса и эффективных решений транспортно-логистических задач.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Мы верим, что открытость и искренность, приверженность этическим принципам, профессионализм и слаженная командная работа - самое ценное, как в коллективе, так и в отношении с клиентами.

Мы работаем в крайне динамичной, конкурентной сфере – сфере оказания услуг по международному экспедированию грузов и таможенного оформления. Для успешной деятельности компании на этом рынке самое главное быть быстрым, гибким и клиентоориентированным! Группа компаний ASTEMZO успешно справляется с этой задачей, среди наших клиентов - крупные производственные и промышленные компании, количество которых постоянно увеличивается.

Компания стремительно растёт и развивается!

Наши офисы находятся во Владивостоке и Москве.

Обязанности:

Сопровождение ключевых клиентов. Контроль поставки клиента по всему маршруту.
Теплые продажи действующим клиентам: выявление потребностей клиента, консультация по всем услугам компании, заключение договоров.
Работа с АКБ, ее развитие, поддержание эффективных партнерских взаимоотношений с существующими клиентами.
Ведение деловой переписки, работа с возражениями.
Коммуникация со смежными отделами компании по уточнению всех деталей по текущим поставкам в работе.
Выставление счетов клиентам, контроль дебиторской задолженности.
Контроль работы клиентских менеджеров, координация деятельности внутри подразделения, распределение обязанностей и постановка задач.
Развитие и выработка потенциала текущей АКБ, увеличение кол-ва поставок от клиентов
Решение спорных ситуаций с клиентами, претензионная работа.

Требования:

Опыт работы на должности клиентского менеджера, ведущего/старшего КМ, заместителя руководителя отдела. Четкое понимание особенностей импорта, экспорта, знание основ ВЭД.
Высшее образование (предпочтительно в области логистики, ВЭД, экономики, менеджмента)
Способность эффективно работать в условиях многозадачности и сжатых сроков
Уверенный пользователь офисных программ, знание Excel и логистических/учетных систем, 1С.
Организационные навыки: умение планировать, координировать и контролировать выполнение операций
Управленческий опыт не обязателен, но будет преимуществом. Самое главное наличие у кандидата личных амбиций, лидерских качеств, аналитических способностей. Проактивность и нацеленность на результат.

Условия:

График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
Конкурентная заработная плата:
- На испытательном сроке фиксированный оклад;
- После испытательного срока: оклад;
- Повышение зарплаты по мере развития профессиональных навыков;
Наставничество на период адаптации;
Лояльное руководство, открытое к предложениям, идеям, нововведениям;
Сформированная команда профессионалов;
Светлый офис в центре города с панорамным видом на Золотой мост. За счет средств компании - кофе, чай ;
Интересная корпоративная жизнь, индивидуальные поздравления сотрудников со значимыми датами, личными достижениями в работе.