Старший менеджер call-центра

14 Августа

от 50 000 до 65 000 руб.

Город:

Владивосток

Занятость:

Полная занятость

Компания "Levita (ИП Горячковский Руслан Федорович)"

Привет! Приглашаем тебя стать частью нашей крутой команды в международной сети студий балета и растяжки LEVITA, которая уже 7 лет обучает девушек и женщин боди-балету, хореографии, растяжке в 17 странах мира.

На данный момент у нас открыто 5 филиалов в г. Владивосток и 1 филиал в г. Артем. И мы ищем в команду Старшего менеджера в отдел по звонкам (теплые и горячие звонки по заявкам).

Обязанности:

- Работа с группой менеджеров по звонкам (до 10 человек);

- Организация эффективной работы группы менеджеров;
- Проведение обучения новым менеджерам;

- Адаптации новых менеджеров;

- Контроль качества и эффективности работы менеджеров;

- Подготавливать отчет Руководителю студии;

- Оказывать помощь группе менеджеров по необходимым вопросам;

- Осуществлять взаимодействие со смежными отделами компании.

Требования:

- Опыт работы старшим оператором/менеджером по звонкам, супервайзером, тренером, руководителем в call-центре;

- Знание основных метрик контакт-центра;

- Уверенные навыки работы Excel;

- Доброжелательность, стрессоустойчивость, пунктуальность, оперативность;

- Сильные лидерские качества.

Условия:

- График работы: 5/2; работа начинается с 9:00 (вдк)

- Работа в молодой, дружной команде;
- Работа в удаленном формате;

- Обучение и наставничество от руководителя студии;

- Возможность получить услуги компании бесплатно;

- Мотивация обсуждается по итогам собеседования.

Оставляйте свой отклик и становитесь частью крутого международного проекта!

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

06 Августа

Офис-менеджер( АТК )

Владивосток

от 50 000 руб.

Компания "АТК" ООО «АТК» — логистическая компания из г. Владивосток, предоставляющая качественный сервис в области контейнерных перевозок из...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Менеджер в офис продаж / Оператор 1С (без продаж)

Владивосток

от 50 000 до 66 000 руб.

Компания "А410" А410® - компания с многолетним опытом работы на рынке эстетической медицины РФ. Мы сотрудничаем с проверенными компаниями и...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Международный менеджер по переговорам с Китаем

Владивосток

Компания "Галкина Екатерина Владимировна" О компании: Это команда, сочетающая ВЭД, логистику и digital-стандарты. Мы строим безопасные и...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Делопроизводитель в учебный центр

Владивосток

от 45 000 руб.

Компания "Владивостокский центр охраны труда" Обязанности: Организация учебного процесса Ведение документооборота Подготовка и печать...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Специалист по миграционному учету/офис-менеджер

Владивосток

от 60 000 до 65 000 руб.

Компания "Ингвар" Обязанности: - Проверка документов принимаемых на работу иностранных граждан на соответствие действующего миграционного...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: