Старший специалист технической поддержки

17 Января

от 72 300 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "FESCO (ПАО «Дальневосточное морское пароходство»)"

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Официальное оформление, социальный пакет
• Заработную плату в размере 72300 рублей
• Полугодовое премирование в размере 10% от годового дохода
• ДМС, включая стоматологию
• Тренажерный зал, Спа-комплекс, бассейн, массажный кабинет
• График работы 5/2 с 8.00-17.00 (пятница до 15:45)
• После испытательного срока график будет сутки через трое
• Рабочее место в р-не Эгершельд

Основные задачи:

• Приём и обработка обращений абонентов по работе услуг: телефония, интернет, ТВ, видео наблюдение;
• Консультирование абонентов по техническим вопросам;
• Удалённая диагностика работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
• Настройка, тестирование оборудования передачи данных клиента; Мониторинг оборудования сети компании;
• Сопровождение пользователей офиса по техническом вопросам;
• Выезд к абоненту с целью установки нового оборудования и решение проблем с установленным оборудованием;

Мы ожидаем:

• Профильное образование
• Знания на уровне опытного пользователя ОС MS Windows
• Иметь базовые знания принципов работы сетей на основе ТСР/IP.
• Опыт работы от 1 года