Менеджер по продажам

Входящие/исходящие звонки, прием заказа по телефону, факсу, e-mail от клиентов. Заведение заказов в базу данных. Нахождение водителя на заказ, передача заказа водителю и сообщение клиенту номера машины. Поиск груза. Реклама

Обслуживание клиентов - физических лиц;
Открытие счетов/вкладов физических лиц, осуществление расчетного и кассового обслуживания физических и юридических лиц;
Консультирование клиентов, содействие в проведении операций и сделок клиентов по всему продуктовому ряду услуг;
Операционно-кассовое обслуживание продаж розничных продуктов (открытие/закрытие счетов, вкладов физических лиц, прием документов на оформление Интернет-Банка, Мобильного банка и др.)
Разрешение спорных ситуаций с клиентами

1. Составление и проверка финансовых распоряжений по зачислению/списанию денежных средств по результатам расследований нештатных ситуаций, возникающих в работе приемных банкоматов (Cash-in), а также банкоматов на выдачу денежных средств (АТМ).
2. Составление актов разбора нештатных ситуаций.
3. Ведение аналитической статистики по работе банкоматов.
4. Урегулирование счетов нештатных ситуаций, а также счетов приемных банкоматов.
5. Сортировка и выкладка электронных журналов и лог-файлов банкоматов.
6. Взаимодействие с др. подразделениями и региональными центрами посредством написания служебных записок и телефонных переговоров.
7. Взаимодействие со службой безопасности по вопросам мошеннических операций по кредитным картам.

•Контроль за правильностью оформления документов на выдачу кредитов физическим лицам
•Обеспечение полного возврата выдаваемых Заемщику кредитных средств и начисленных за их использование процентов в сроки, обусловленные кредитным договором
•Разработка и осуществление мероприятий, направленных на обеспечение полного и своевременного возврата кредитных средств и начисленных процентов
•Осуществление мероприятий, направленных на обеспечение корректного досрочного погашения кредитной задолженности
•Выработка рекомендаций, направленных на оптимизацию процессов кредитования и сопровождения кредитных проектов Банка
•Контроль за состоянием обеспечения
•Подготовка и анализ отчетности по основным направлениям сопровождения кредитных проектов.

•Осуществление консультационной помощи клиентам
•Помощь в подборе и оформлении документов, необходимых для получения кредита
•Передача документов, информации на рассмотрение уполномоченного органа Банка
•Оформление кредитной документации
•Подготовка кредитных досье к процедурам сопровождения
•Активная продажа банковского продукта «кредитование» - поиск и привлечение потенциальных клиентов банка, донесение информации об отличиях и приемуществах продукта Банка «Дальневосточное ОВК»