Ведущий специалист по сопровождению клиентов
19 Июля 2025
от 58 000 до 82 000 руб.

Город:
Владивосток
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком"
Ростелеком приглашает тебя стать частью команды крупной федеральной компании! Начни карьерный рост в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализуй крупные проекты с корпоративными клиентами - лидерами рынка!
Обязанности:
- Обеспечение обслуживания действующих клиентов крупного бизнеса;
- Выполнение поручений руководителя;
- Прием и обработка клиентских претензионных обращений, организация работы по устранению причин возникновения претензий;
- Эскалация обращений, взаимодействие с смежными подразделениями;
- Организация работы по предоставлению услуг крупным корпоративным клиентам в зоне ответственности;
- Разработка внутренних нормативны документов.
Требования:
- Опыт в сфере телекоммуникаций будет вашим преимуществом
-
Наличие опыта в сопровождении, обслуживании и развитии долгосрочных отношений с корпоративными клиентами;
-
Наличие опыта в разрешении конфликтных ситуаций, снятии негатива, а также в удержании корпоративных клиентов;
-
Умение работать с большими объемами данных, выявлять причинно-следственные связи;
-
Навыки подготовки и работы с договорной и первичной бухгалтерской документацией, а также опыт управления процессом согласований;
-
Высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивости и способность эффективно взаимодействовать с различными подразделениями.
Условия:
- Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + квартальная и годовая премии;
- Соцпакет: корпоративная мобильная связь, ДМС после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
- Фиксированный график: 5/2;
- Наставничество на период адаптации;
- Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
- Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
- Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Уссурийск
от 67 000 руб.
Компания "Дальневосточный банк" Если вы инициативны, коммуникабельны и готовы к активной работе, присоединяйтесь к нашей команде и вместе...
16 Июля
Специалист в сфере государственной охраны объектов культурного наследия
Владивосток
от 52 000 до 83 000 руб.
Компания "Правительство Приморского края" Главная ценность Правительства - сотрудники! Люди - это ключевой фактор успеха для решения...
29 Июня
Большой Камень
от 75 981 руб.
Компания "ЦКБ Лазурит" О компании: АО «ЦКБ «Лазурит» – современная развивающаяся проектная организация с многолетним опытом разработки судов и...
29 Июня
Начинающий специалист( Торговый дом Лазурит )
Артём
от 55 000 до 150 000 руб.
Компания "Торговый дом Лазурит" ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – СТАБИЛЬНАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ ИЗ 500 САЛОНОВ МЕБЕЛИ С СОБСТВЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ И 30-ТИ...
29 Июня
Начинающий специалист( Торговый дом Лазурит )
Владивосток
от 55 000 до 150 000 руб.
Компания "Торговый дом Лазурит" ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – СТАБИЛЬНАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ ИЗ 500 САЛОНОВ МЕБЕЛИ С СОБСТВЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ И 30-ТИ...
Вакансия размещена в отрасли